Francesco Restaurant — Stresa

Informativa sulla Privacy

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Aggiornata al 2025

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Titolare del Trattamento

Francesco Restaurant

Sede Corso Umberto I, 73 — 28838 Stresa (VB), Italia
Sede operativa Grand Hotel Bristol, Stresa

Il Titolare del trattamento è il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali forniti dagli utenti attraverso il presente sito web.

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Dati Personali Raccolti

L'unico strumento di raccolta dati personali presente sul sito è il modulo di richiesta prenotazione tavolo. Non sono presenti sistemi di tracciamento, cookie di profilazione, pixel di terze parti o strumenti analitici.

Dati raccolti tramite il modulo di prenotazione
Nome e cognome
Necessari per identificare l'ospite e personalizzare l'accoglienza
Indirizzo email
Necessario per l'invio della conferma di prenotazione e del link per la garanzia con carta di credito
Numero di telefono
Utilizzato per comunicazioni urgenti relative alla prenotazione
Data e orario desiderati
Necessari per la gestione della disponibilità
Numero di ospiti (adulti e bambini)
Necessari per l'organizzazione del servizio e della sala
Tipo di esperienza
Scelta tra Alla Carta o Menu Degustazione
Regime alimentare
Dato relativo allo stato di salute (categoria speciale). Raccolto esclusivamente per garantire un servizio adeguato alle esigenze dell'ospite. Comprende: vegetariano, vegano, pescitariano, gravidanza
Presenza di animali domestici
Necessario per l'organizzazione degli spazi
Consenso marketing (facoltativo)
Se espressamente fornito, utilizzato per l'invio di aggiornamenti e proposte da parte del ristorante
Estremi di garanzia
Numero e scadenza della carta di credito, forniti esclusivamente a garanzia della prenotazione in conformità alla politica di cancellazione. Non vengono trasmessi a circuiti di pagamento né utilizzati per addebiti automatici.

Dato sensibile — regime alimentare: l'informazione relativa al regime alimentare (inclusa la gravidanza) costituisce un dato afferente alla salute ai sensi dell'art. 9 GDPR. Il suo conferimento è del tutto facoltativo e viene trattato esclusivamente per adattare il servizio ristorativo alle necessità dell'ospite. Non sarà comunicato a terzi né utilizzato per finalità diverse.

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Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità del trattamento
Gestione della prenotazione
Trattamento necessario per rispondere alla richiesta dell'utente e gestire la prenotazione del tavolo, inclusa la comunicazione dei dati di garanzia con carta di credito.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali — art. 6(1)(b) GDPR
Adattamento del servizio
Utilizzo dei dati sulle preferenze alimentari per garantire un'esperienza adeguata alle esigenze dell'ospite.
Base giuridica: consenso esplicito per dati sensibili — art. 9(2)(a) GDPR
Comunicazioni di marketing
Invio di aggiornamenti, proposte e comunicazioni commerciali da parte di Francesco Restaurant, solo se il relativo consenso è stato espressamente prestato.
Base giuridica: consenso — art. 6(1)(a) GDPR
Garanzia della prenotazione
Gestione della garanzia associata alla prenotazione, in conformità alla politica di disdetta comunicata all'ospite al momento della conferma.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali — art. 6(1)(b) GDPR
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Modalità di Trattamento e Servizi di Terze Parti

I dati inseriti nel modulo di prenotazione vengono trasmessi via email attraverso Resend (Resend Inc., servizio di email transazionale), che agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Resend elabora i dati esclusivamente per consentire la consegna tecnica del messaggio email al Titolare e all'utente. I dati non vengono utilizzati da Resend per finalità proprie.

I dati vengono trasmessi attraverso connessione cifrata (TLS/HTTPS). Resend è un servizio con sede negli Stati Uniti; il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, in conformità alle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Resend, è possibile consultare la relativa informativa all'indirizzo resend.com/legal/privacy-policy.

Google Fonts: il sito utilizza Google Fonts (Google LLC) per il caricamento dei caratteri tipografici. Quando si accede al sito, il browser effettua una richiesta ai server di Google (fonts.googleapis.com), trasmettendo l'indirizzo IP dell'utente. Tale operazione è necessaria per la corretta visualizzazione del sito e avviene sulla base del legittimo interesse del Titolare ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR. Google LLC ha sede negli Stati Uniti; il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR. Per ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy.

Cookie e tracciamento: il sito web di Francesco Restaurant non utilizza cookie di profilazione, pixel di tracciamento o strumenti di analisi statistica. Non viene pertanto richiesto alcun consenso cookie ai sensi della normativa ePrivacy.

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Periodo di Conservazione

I dati raccolti tramite il modulo di prenotazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione della prenotazione e alle eventuali comunicazioni correlate.

Decorsi i termini di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

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Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti nei confronti del Titolare:

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email indicato nella sezione 01. Il Titolare si impegna a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

L'interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11 — 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.

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Comunicazione a Terzi

I dati personali dell'utente non vengono ceduti né venduti a terzi. I dati possono essere comunicati esclusivamente a:

I dati relativi al regime alimentare e alle preferenze personali non vengono in nessun caso comunicati a soggetti terzi per finalità diverse dalla gestione della prenotazione.

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Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in risposta a variazioni normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data indicata in intestazione. Si invita pertanto l'utente a consultare periodicamente questa pagina.

In caso di modifiche sostanziali che riguardino trattamenti già in corso, il Titolare ne darà comunicazione agli interessati tramite i canali disponibili.

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Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento relativo al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare:

Francesco Restaurant

Indirizzo Corso Umberto I, 73 — 28838 Stresa (VB)